فيوتشر جيل
الشروط و الأحكام
-
المقدمة
تُعتبر هذه الشروط والأحكام اتفاقية قانونية بين شركة "فيوتشر جيل" للتدريب والخدمات التعليمية (يُشار إليها فيما بعد بـ"الشركة") وبين المستخدمين الذين يستفيدون من خدمات الموقع الإلكتروني. بدخولك واستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. في حالة عدم الموافقة، يُرجى عدم استخدام الموقع.
-
التعاريف
الشركة: تشير إلى "فيوتشر جيل" للتدريب والخدمات التعليمية المسجلة في دولة الإمارات العربية المتحدة.
المستخدم: أي شخص يستخدم الموقع الإلكتروني.
الخدمات: تشمل جميع الدورات التدريبية، الاستشارات، والمواد التعليمية المتاحة من خلال الموقع.
-
الاستخدام المقبول
لا يتم تقديم الخدمات إلى البلدان الخاضعة لعقوبات مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC)
يُسمح باستخدام الموقع لأغراض شخصية وتعليمية فقط. يُحظر استخدام الموقع لأغراض تجارية أو أي أغراض غير قانونية.
يُمنع نقل أو توزيع أي محتوى من الموقع دون إذن كتابي مسبق من الشركة.
يجب على المستخدم الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به، ويكون مسؤولاً عن أي نشاط يحدث باستخدام حسابه.
-
حقوق الملكية الفكرية
جميع الحقوق الفكرية والمواد المتاحة على الموقع، بما في ذلك النصوص، الصور، الفيديوهات، والشعارات، هي ملكية حصرية للشركة أو لمرخصيها.
لا يجوز للمستخدم نسخ أو تعديل أو توزيع أي محتوى من الموقع دون الحصول على إذن مسبق من الشركة.
-
التسجيل
لا يجوز للقاصرين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا التسجيل كمستخدمين أو إجراء معاملات على الموقع .
لتسجيل في أي دورة تدريبية أو الحصول على خدمات الشركة، يتعين على المستخدم تقديم معلومات دقيقة وكاملة.
الشركة تحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء تسجيل أي مستخدم في حال اكتشاف تقديم معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة.
-
سياسة الدفع والاسترجاع
يجب دفع رسوم الخدمات بشكل كامل قبل البدء في أي دورة تدريبية.
في حالة إلغاء التسجيل قبل بدء الدورة، يمكن استرداد جزء من الرسوم وفقاً لسياسة الاسترجاع المعلنة على الموقع.
بعد بدء الدورة، لا يمكن استرداد الرسوم.
الإشتراك في خدمات فيوتشر جيل بالدفع بالعملة المحلية (الدرهم الإماراتي) أو ما يعادلها من العملات المقبولة دوليًا و يتم الدفع بكارت القيزا ، ماستر كارد ، أو التحويلات البنكية.
سيكون السعر والعملة المعروضان في صفحة الشراء بنفس السعر والعملة المطبوعة على إيصال المعاملة، وسيتم عرض المبلغ المدفوع على البطاقة بعملة بطاقتك.
-
التعديلات على الشروط والأحكام
تحتفظ الشركة بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات عن طريق نشرها على الموقع.
يُعتبر استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات بمثابة قبول من المستخدم بالشروط المعدلة.
-
حدود المسؤولية
لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار قد تنتج عن استخدام الموقع أو الخدمات.
الشركة لا تضمن أن يكون الموقع خالياً من الأخطاء أو متاحاً بشكل دائم.
-
القوانين المعمول بها
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وأي نزاعات تنشأ عنها تُحال إلى المحاكم المختصة في الدولة.
-
الاتصال بالشركة
لأي استفسارات أو شكاوى، يمكن للمستخدمين الاتصال بالشركة من خلال وسائل الاتصال المتاحة على الموقع.
-
حماية البيانات والخصوصية
تلتزم الشركة بحماية بيانات المستخدمين وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.
تُستخدم البيانات الشخصية فقط للأغراض المتعلقة بالخدمات المقدمة ولا تُفصح الشركة عنها لأي طرف ثالث دون موافقة المستخدم.
-
التعويض
يوافق المستخدم على تعويض الشركة عن أي مطالبات أو خسائر قد تنشأ نتيجة لانتهاك المستخدم لهذه الشروط والأحكام.
-----------------------------------------------------------------------------
سياسة تسليم المنتجات
نلتزم بتوفير عملية تسليم سلسة ومنظمة لجميع طلبات العملاء من الخدمات التعليمية و التدريبية عبر منصات الموقع المختلفة.
تأكيد الدفع
- بعد إتمام عملية الدفع، يتم إرسال تأكيد الدفع عبر:
- البريد الإلكتروني أو رسالة نصية (SMS).
- يتم إرسال تأكيد الدفع فور معالجة الطلب وقد يستغرق ذلك بضع دقائق.
سياسة الاسترجاع
نهدف إلى ضمان رضاكم الكامل.
تفاصيل الاسترجاع:
- يتم رد الأموال إلى نفس وسيلة الدفع التي تم استخدامها.
- تتم معالجة المبالغ المستردة خلال فترة من 10 إلى 45 يومًا، حسب سياسات البنك المصدر لبطاقة الائتمان.
سياسة الإلغاء
عدم مشاركة بيانات الدفع
- نؤكد أن بيانات بطاقات الائتمان/الخصم لن يتم تمريرها إلى أطراف ثالثة تحت أي ظرف.